Seminare und Trainings
- Problemlösungen in der Praxis
- Konfliktmanagement
- Psychologisch richtig Verkaufen
- Verhandlungspsychologie
- Präsentationstechnik
- Zeitmanagement
- Team-Entwicklung
- Interkulturelles Management
Problemlösungen in der Praxis auf verschiedenen Ebenen
- Wie entstehen Probleme und wie erkenne ich sie möglichst früh?
- Problemlösungsstrategien
- wenn die Lösung schlimmer ist als das Problem
- Problemlösungen auf verschiedenen Ebenen
- kreatives Problemlösen
- Umgehen mit paradoxen Situationen
- wenn alles bisher nicht geholfen hat, was dann?
Konfliktmanagement
- Bedingungen für Konflikte
- Konfliktumgangsstile: Welche helfen wann?
- Selbstbild / Fremdbild in Konflikten
- Mediation in Konflikten
- Konflikte lösen
Psychologie in Verkauf und Verhandlung
- Grundmotive: wie erkenne ich sie, und wie kann ich sie ansprechen?
- Kaufentscheidung und Vertrauen
- Körpersprache und Beziehungsaufbau
- Entscheidungsstrukturen erkennen und nutzen
- Nutzen argumentieren und mit Einwänden / Reklamationen umgehen
Überzeugend Präsentieren
- sich selbst und seine Themen gewinnend präsentieren
- rhetorische Grundkenntnisse (Vorbereitung, Argumentation, Beteiligung des Publikums, etc.)
- Einsatz von Technik (Beamer, Powerpoint-Präsentationen, etc., auch: Präsentation am Rednerpult und mit Mikrofon)
- Vortrag (Stimme, Haltung, Gestik, Bewegung)
- Videofeedback
Zeitmanagement
- Persönliche Ziele in beruflichem und privatem Umfeld
- Zeitmanagement und Selbstorganisation
- Zeitfresser identifizieren
- Werkzeuge für effektives persönliches Zeitmanagement
- Zeitmanagement im Team (E-Mails, Meetings, etc.)
- Wie kann ich Nein sagen, ohne zu verletzen
Team-Entwicklung
- Teams wofür?
- Teamentwicklung und Teamdynamik
- Teamrollen und Aufgaben
- Konflikte im Team managen
- Wie aus einem Team ein inspiriertes Team entwickeln?
interkulturelles Management
- wie kann ich mich vorbereiten auf richtiges Verhalten in anderen Kulturen?
- welches sind die kulturellen Unterschiede, und wie kann man angemessen damit umgehen?
- Was man tut, und was man besser nicht tut
- interkulturelle Konflikte, und wie man damit umgehen kann
- Umgehen mit Kulturschock
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